استرن در سال ۱۹۶۳ خرید را به دو نوع زیر تقسیم نمود: ۱.خرید برنامه ریزي شده ۲. خرید بدون برنامه بر اساس این دسته بندي، در رفتار خرید برنامه ریزي شده، زمان استفاده شده براي جستجوي اطلاعات مشخص... ادامه متن

برنامه ریزی حرکت مشتری: پیش بینی مسیر گردش: پیش بینی مسیر گردش مشتری باید در طراحی چیدمان لحاظ شود. ۱۰تا ۷۰طبق تحقیقات درصد مردم جهان راست دست هستند و با دست راست عمل کرده و به سمت راست هر ف... ادامه متن

  شما در چهار ثانیه اول اولین ارتباط با مشتری، تاثیر فوق العاده ای بر روی او می گذارید. در اولین چهار ثانیه ارتباط شما با مشتری،تصویر ذهنی از شما در ذهن مشتری نقش می بندد. او می خواهد ا... ادامه متن